Términos y Condiciones

Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones”) regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://springmarket.es (en adelante, el “Sitio”), así como la contratación de los servicios profesionales prestados por Teferi Samuel Laforga Ena (en adelante, “Springmarket”). Al utilizar el Sitio aceptas estas Condiciones; si no estás de acuerdo, te pedimos que no continúes su uso.

1. Identificación del prestador (LSSI-CE)

• Titular: Teferi Samuel Laforga Ena, profesional autónomo titular del nombre comercial “Springmarket”.
• NIF: 73440457P
• Domicilio profesional: Alicante, España
• Email de contacto: info@springmarket.es
• Teléfono: +34 633 745 201
• Régimen: Empresario individual (autónomo) inscrito en el censo de empresarios, profesionales y retenedores conforme a la normativa española.

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estas Condiciones regulan (i) el uso del Sitio por parte de cualquier visitante (el “Usuario”) y (ii) la prestación, por parte de Springmarket, de servicios profesionales de marketing digital, diseño y desarrollo web, gestión de contenido, gestión publicitaria en plataformas (Google Ads, Meta Ads), SEO local y consultoría estratégica (los “Servicios”). Las características y precios concretos de cada Servicio se acuerdan en una propuesta comercial específica firmada por ambas partes, que prevalece sobre estas Condiciones generales en caso de contradicción.

3. Aceptación y modificaciones

El acceso al Sitio implica la aceptación de estas Condiciones en su versión vigente. Nos reservamos el derecho a modificarlas en cualquier momento publicando la nueva versión en esta página. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación. Te recomendamos revisar esta página de forma periódica.

4. Servicios ofrecidos

Springmarket presta los siguientes Servicios profesionales:

• Diseño y desarrollo web: creación de sitios corporativos, e-commerce y landings con tecnologías modernas (Next.js, React) y orientadas a SEO técnico.
• Estrategia de contenido: calendario editorial, redacción copy, producción de carruseles, reels, posts y newsletters.
• Gestión de campañas publicitarias: Google Ads, Meta Ads, retargeting, email marketing y automatizaciones.
• SEO local y técnico: auditoría, optimización on-page, link building y gestión de Google Business Profile.
• Branding e identidad visual: logotipo, sistema gráfico, guía de marca y plantillas.
• Consultoría y formación: sesiones de mentoría, auditorías express y formaciones in-company.

El alcance, entregables, plazos y precio concretos de cada proyecto se definen en una propuesta comercial firmada, que es vinculante para ambas partes.

5. Precios, facturación y pago

• Los precios publicados en el Sitio son orientativos y pueden variar en función del alcance final acordado en la propuesta comercial.
• Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos aplicables únicamente cuando así se indique expresamente. En su defecto, deberá añadirse el IVA u otros impuestos vigentes.
• Salvo pacto distinto, los proyectos puntuales requieren un 50 % al inicio y un 50 % a la entrega. Los servicios mensuales se facturan por adelantado el primer día hábil de cada mes.
• Aceptamos pago por transferencia bancaria, domiciliación SEPA o pasarelas de pago autorizadas. El impago dará derecho a Springmarket a suspender los Servicios y reclamar intereses de demora conforme a la Ley 3/2004.

6. Plazos y entregas

Los plazos de entrega indicados en la propuesta son estimaciones de buena fe. Los retrasos imputables al cliente (falta de contenido, retraso en aprobaciones, respuestas tardías) suspenden el cómputo del plazo. Springmarket informará por escrito cualquier desviación significativa.

7. Propiedad intelectual e industrial

El contenido del Sitio (textos, gráficos, código, marcas, logos, fotografías, vídeos, mockups y diseños) es propiedad de Springmarket o de sus licenciantes y está protegido por la legislación española e internacional. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización previa por escrito.

Respecto a los entregables de los proyectos contratados:

• Los derechos de explotación sobre los entregables finales aprobados se ceden al cliente una vez abonado el 100 % del precio.
• Springmarket se reserva el derecho a (i) usar los entregables en su propio porfolio, (ii) mencionar al cliente como caso de éxito y (iii) reutilizar componentes genéricos, librerías y código no específico del cliente, salvo pacto en contrario.
• El cliente garantiza que los materiales que aporte (textos, imágenes, marcas) son de su titularidad o cuenta con licencia para su uso, eximiendo a Springmarket de cualquier reclamación de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Springmarket trabaja con la máxima diligencia profesional, pero no garantiza resultados económicos concretos derivados de las acciones de marketing, dado que dependen de factores externos (mercado, competencia, aleatoriedad de los algoritmos publicitarios, comportamiento del consumidor). Tampoco se hace responsable de:

• Daños derivados de fuerza mayor o caso fortuito.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de hosting, dominios, plataformas publicitarias).
• Información falsa, inexacta o desactualizada facilitada por el cliente.
• Uso indebido del Sitio o de los entregables por parte del cliente o terceros.

En todo caso, la responsabilidad máxima de Springmarket frente al cliente quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Servicio en cuyo seno se haya producido el daño durante los seis (6) meses previos al hecho generador.

9. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones.

10. Cookies

El uso de cookies se rige por nuestra Política de Cookies.

11. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener bajo confidencialidad la información no pública a la que accedan en el marco de la relación contractual durante su vigencia y los tres años posteriores a su finalización.

12. Resolución del contrato

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento grave y reiterado de la otra parte previo requerimiento por escrito con quince (15) días de antelación. La resolución no eximirá del pago de las cantidades devengadas hasta esa fecha.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Alicante, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo en los casos en los que la ley imponga otro foro imperativo (especialmente en relaciones con consumidores).

14. Resolución alternativa de conflictos

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, ponemos a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.