Política de Privacidad

En Springmarket tratamos tu privacidad como nos gustaría que tratasen la nuestra: con transparencia y sin letra pequeña. Este documento explica qué datos recogemos, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la Directiva ePrivacy.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Teferi Samuel Laforga Ena, profesional autónomo (persona física), titular del nombre comercial “Springmarket”.
• NIF: 73440457P.
• Domicilio profesional: Alicante, España.
• Email general: info@springmarket.es.
• Email de privacidad: privacidad@springmarket.es.

2. Datos personales que tratamos

Solo recogemos los datos imprescindibles para prestarte el servicio o responder a tu consulta. En concreto:

2.1 Datos del formulario de contacto

• Nombre y apellidos.
• Dirección de email.
• Teléfono (si lo facilitas).
• Nombre del negocio o empresa (si lo facilitas).
• Mensaje libre con la consulta.

2.2 Datos de navegación y técnicos

• Dirección IP truncada (anonimizada).
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico.
• Identificadores anónimos generados por cookies de terceros previo consentimiento.

2.3 Datos contractuales (si te conviertes en cliente)

• Razón social, NIF, dirección fiscal y datos de facturación.
• Persona de contacto y email corporativo.
• Histórico de proyectos, comunicaciones y pagos.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos datos. Para prestar el servicio necesitamos apoyarnos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con contrato de confidencialidad y cláusulas de protección de datos:

• Vercel Inc. — Alojamiento web y CDN. Ubicación: EE.UU. (cláusulas contractuales tipo UE). Política de privacidad.
• Neon, Inc. — Base de datos relacional gestionada. Ubicación: UE (Frankfurt). Política de privacidad.
• Resend, Inc. — Envío de emails transaccionales y notificaciones. Ubicación: EE.UU. (cláusulas contractuales tipo UE). Política de privacidad.
• Cal.com, Inc. — Programación de reuniones y reservas. Ubicación: EE.UU. (cláusulas contractuales tipo UE). Política de privacidad.
• Google Ireland Ltd. — Analítica web (Google Analytics 4) y publicidad (Google Ads). Ubicación: Irlanda · datos pueden transferirse a EE.UU.. Política de privacidad.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Pixel publicitario para Facebook e Instagram Ads. Ubicación: Irlanda · datos pueden transferirse a EE.UU.. Política de privacidad.

5. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores se encuentran en EE.UU. En esos casos garantizamos la transferencia mediante (i) la decisión de adecuación EU-U.S. Data Privacy Framework, o (ii) cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o (iii) consentimiento expreso cuando no exista otra base. Puedes solicitar copia de las cláusulas escribiendo a privacidad@springmarket.es.

6. Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (ver tabla en la sección 3). Cuando ya no sean necesarios, se bloquean durante los plazos de prescripción legal y posteriormente se suprimen de forma segura.

7. Tus derechos como usuario

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y cómo.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (“derecho al olvido”): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: bloquear el uso de tus datos en ciertos casos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.

Para ejercerlos, escribe a privacidad@springmarket.es indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Responderemos en un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo, control de accesos por roles, copia de seguridad diaria, registro de actividad y borrado seguro al final del ciclo. Solo personal autorizado y bajo deber de confidencialidad accede a datos personales.

9. Datos de menores

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recabamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento de sus padres o tutores, escríbenos y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, de servicios o proveedores. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página indicando la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por email si tenemos uno asociado a tu cuenta.

11. Cómo contactarnos

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:

• Email general: info@springmarket.es
• Email de privacidad: privacidad@springmarket.es
• Dirección postal: Alicante, España