SELAI · l'IA qui répond à vos appels
Qu'aucun appel ne reste sans réponse.
SELAI est un agent vocal IA qui répond à vos appels 24 h/24 : il répond, filtre, planifie visites et rendez-vous, et passe le relais à une personne quand c'est nécessaire. Chaque appel transcrit et résumé dans votre espace. Né pour les promoteurs immobiliers ; aujourd'hui utilisé par des cabinets médicaux, des cabinets d'avocats et des centres de formation.
Les appels en dehors des heures
Le soir, le week-end, aux heures de pointe. Chaque appel manqué est, presque toujours, un client perdu.
Le téléphone vous interrompt
Vous servez un client et un autre appelle. Ou vous décrochez et perdez le fil. Ou vous ne décrochez pas.
Personne ne note rien
Qui a appelé, ce qu'il voulait, s'il faut rappeler. Tout se perd dans des notes éparses.
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin, dans une seule équipe.
- Scénarios d'appel conçus avec vous : quoi demander, quoi répondre, quand escalader.
- Voix naturelle en plusieurs langues, disponible 24 h/24.
- Qualification des prospects, prise de visites et de rendez-vous connectée à votre agenda.
- Passage à une personne quand l'appel l'exige ou que l'IA ne peut pas aider.
- Transcription, résumé et enregistrement de chaque appel dans votre espace ; alerte instantanée.
- Intégration avec votre CRM et avec SpringMarket si vous travaillez déjà avec nous.
- Amélioration continue des scénarios avec une relecture humaine hebdomadaire.
Comment on démarre
Les premiers jours, étape par étape.
- 1
Appel de 15 min
Nous écoutons comment vos appels arrivent et ce que vous voulez automatiser.
- 2
Onboarding en 24 h
Numéro, scénarios de base et connexion à l'agenda/CRM.
- 3
Premiers appels sous 48 heures ouvrées
Testés avec vous avant de l'ouvrir à vos clients.
- 4
Réglage continu
Nous relisons les transcriptions et améliorons les réponses chaque semaine.
Équipes
Trois configurations d'agent, sans prix.
Dimensionnées selon les minutes d'appel, les langues et les intégrations. Pendant l'appel vous écoutez une démo et nous décidons ensemble.
Accueil
Répond, informe et prend note.
- Jusqu'à ~300 minutes d'appel/mois
- 1 langue
- Transcription et alerte par e-mail/WhatsApp
- Horaires étendus ou 24 h/24
Idéal pour: Cabinets et commerces avec peu d'appels hors horaires.
Prise de rendez-vous
Le plus choisiQualifie et réserve dans votre agenda.
- Jusqu'à ~1 000 min/mois
- 2 langues
- Prise de rendez-vous et de visites connectée
- Passage à une personne pendant les heures ouvrées
Idéal pour: Cabinets médicaux, agences immobilières et centres de formation.
Opérations
Intégré à votre CRM et à vos processus.
- Minutes sur mesure
- Plusieurs langues et numéros
- Intégration CRM et systèmes internes
- Relecture hebdomadaire des scénarios
Idéal pour: Promoteurs et entreprises à fort volume.
Nous ne publions pas de tarifs : la référence est le coût d'un junior dans votre pays. Nous le confirmons pendant l'appel, avant toute signature.
Ce que ça vous coûte de ne pas répondre
Estimez les appels que vous ratez chaque mois
Avec vos propres chiffres, sans inscription. C'est une estimation basée sur ce que nous rapportent les commerces que nous accompagnons.
Dans votre devise ; utilisée uniquement dans votre navigateur.
Appels manqués par mois
40
Valeur potentielle non traitée
3 000
En supposant qu'un appel manqué sur quatre était un client.
Voir comment nous le résolvons en 15 minutesÉcoutez un appel d'exemple
Enregistrements de démonstration avec voix synthétique et script d'exemple (aucun client réel). Chaque appel arrive transcrit dans votre espace.
Cabinet dentaire · rendez-vous hors horaires
Transcription
— Cabinet Sonrisa, assistant SELAI à votre écoute, comment puis-je vous aider ? — J'aimerais un rendez-vous pour un détartrage. — Nous avons jeudi à 10h00 ou vendredi à 17h30, que préférez-vous ? — Vendredi. — Parfait, pouvez-vous me confirmer votre nom et un numéro de contact ? Je vous envoie la confirmation par SMS et je préviens le cabinet.
Immobilier · contact depuis une annonce
Transcription
— Costa Developments, assistant virtuel, comment puis-je vous aider ? — J'appelle pour l'appartement sur l'avenue. — Je confirme : deux chambres, avec une place de parking. Cherchez-vous à y habiter ou comme investissement ? — Pour y habiter. — Je vous réserve une visite cette semaine ? Nous avons jeudi après-midi ou samedi matin.
Testez l'agent par téléphone
Si vous voulez l'entendre sur votre propre cas, nous vous donnons un numéro de test pendant l'appel de 15 minutes.
Pour qui
Cela vous convient si…
- Promoteurs et agences immobilières avec beaucoup d'appels sur les annonces.
- Cabinets médicaux, dentaires et centres esthétiques à l'agenda chargé.
- Cabinets, agences et centres de formation qui ne peuvent pas toujours répondre.
- Tout commerce qui vit du téléphone et veut dormir tranquille.
Notre façon de travailler
De l'appel à la première livraison en 48 heures ouvrées.
Quatre étapes, sans surprise. Tout est consigné dans votre espace dès le premier jour.
Appel de 15 minutes
Jour 0
Vous nous dites ce dont vous avez besoin. Nous vous disons quelle équipe convient et quelle capacité elle a. Sans blabla.
Contrat pendant l'appel
Jour 0
Signez numériquement sur-le-champ ou quand vous voulez depuis /empezar. Sans engagement.
Onboarding en 24 h
Jour 1
Espace créé, équipe présentée, accès demandés et premières demandes priorisées.
Livraisons continues
Jour 3 et toujours
Première livraison sous 48 heures ouvrées. Puis chaque semaine, avec relecture senior et indicateurs.
Garanties
Ce que nous promettons, par écrit.
C'est dans le contrat et vous le voyez respecté dans votre espace.
Le code vous appartient
Nous travaillons dans vos dépôts et vos comptes. Tout est documenté et vous appartient dès le premier jour.
Relecture senior
Chaque livraison est relue par le tech lead avant de vous parvenir.
Résiliable ou suspendable à tout moment
Sans engagement, sans pénalité. Depuis votre espace ; effet à la fin du mois en cours.
Première réponse en < 4 heures ouvrées
Délai de première réponse garanti par contrat (SLA) pendant les heures ouvrées.
Rapports mensuels
Livraisons, délais, heures et évaluations. Des indicateurs réels, sans esbroufe.
Transparence totale
Vous voyez sur quoi travaille chaque personne, ce qu'il reste à faire et quand elle revient.
Premiers avis en cours
Nous ne publions que les avis de clients vérifiés via l'espace client. En attendant, les projets sont vérifiables : beaucoup peuvent être visités.
FAQ
Questions fréquentes
Commencez cette semaine.
Appel de 15 minutes, contrat pendant l'appel, onboarding en 24 h et première livraison sous 48 heures ouvrées. Résiliable ou suspendable à tout moment.